Mantenerte atento a las nuevas tendencias puede ayudarte a hacer mejores recomendaciones a tus clientes y mantener tu negocio un paso por delante de la competencia.
Nick Slavik tiene una perspectiva única sobre la industria. Como propietario de Nick Slavik Painting & Restoration Co. en New Prague, Minnesota, sabe por experiencia por lo que están pasando los empresarios y contratistas. Como presidente de la junta directiva de la Painting Contractors Association (PCA), tiene una perspectiva a nivel nacional de cómo la industria en su conjunto está cambiando y creciendo.
En este artículo, Slavik comparte con nosotros las cuatro grandes tendencias que, en su opinión, están cambiando la industria de la pintura en el 2024 y en el futuro.
1. Fragmentación
Recientes estudios de la PCA muestran que la industria de la pintura en Estados Unidos es muy fragmentada e individualista. Una empresa de pintura promedio consta de entre 1 y 1.5 personas: “básicamente, son empresas de una persona que tal vez contrata a un ayudante de verano”, dice Slavik. Estas pequeñas empresas suelen tener pocos recursos para crecer.
Para Slavik, estos datos coinciden con su propia experiencia.
“Yo soy un maestro artesano, una mano de obra experta”, dice Slavik. “Como pintor soy muy bueno y muy rápido. Y no pude encontrar una empresa para trabajar que fuera profesional y donde se me pagara adecuadamente por mi trabajo y cuiden de mí. Hay muy pocas probabilidades de que una pequeña empresa tenga sistemas bien organizados de recursos humanos, beneficios y procedimientos operativos legales estándar. Fue por eso que tuve que empezar mi propio negocio”.
Esta realidad es en parte lo que impulsa a muchos recursos de la industria, desde los seminarios web de la Business Training Series de PRO+ de Sherwin-Williams, hasta la reunión anual Expo de la PCA. La colaboración y cooperación con otros profesionales de la industria es vital para el éxito empresarial a largo plazo, porque el modelo de la industria de la pintura es único en comparación con otros rubros.
“Lo que la PCA está descubriendo es que nuestra industria es realmente buena pintando, pero no tan buena dirigiendo empresas”, continúa Slavik. “En la mayoría de otros negocios, el técnico que trabaja no es normalmente la misma persona que es dueña de la empresa. Pero en nuestra industria, esos roles suelen recaer en la misma persona. Por eso es importante aprovechar el apoyo y los recursos que ofrecen Sherwin-Williams, la PCA y otros propietarios de empresas como yo. Con profesionalización y apoyo, podemos ayudar a que una empresa promedio dure más”.
2. El “tsunami plateado”
Los cambios demográficos en los EE. UU. podrían remodelar por completo el panorama de la pintura tanto en cuanto a los contratistas como a los clientes potenciales. El “tsunami plateado”, como lo describe Forbes, se refiere al hecho de que casi una cuarta parte de la fuerza laboral actual envejecerá y se jubilará durante la próxima década. Para 2030, toda la generación del “baby boom” de la postguerra tendrá 65 años o más.
“Según las estadísticas que veo, entre el 20 y el 30 por ciento de los trabajadores de negocios basados en oficios manuales (no sólo la industria de la pintura) desaparecerán en los próximos cinco a diez años”, dice Slavik. “Esas son las personas con más experiencia, más conocimiento del rubro y con más historia en la industria. Si no creamos continuidad entre nuestros pintores más experimentados y menos experimentados, podría haber una enorme brecha de conocimiento en las próximas décadas”.
Sin embargo, Slavik dice que esta también es una oportunidad increíble para que los pintores jóvenes o los nuevos en el oficio crezcan y prosperen. Después de todo, el tsunami plateado no sólo creará puestos de trabajo en el campo de la pintura, sino que también creará más oportunidades laborales, ya que los aficionados a trabajar ellos mismos en sus trabajos de pintura pueden verse obligados a contratar pintores que lo hagan por ellos.
“Ahora es el momento de encontrar gente buena, incluso si no tiene experiencia previa en pintura, y brindarle un sistema de capacitación que sea increíblemente sólido y convertirlos en nuestra fuerza laboral del futuro”, dice Slavik. “Con todo el volumen de negocios que se viene, ese es el camino del futuro. Y si la industria de la pintura puede convertirse en una propuesta de gran valía para esos trabajadores, creo que vamos a terminar ganando”.
Una forma de conectarse con nuevos empleados potenciales es Careers in Painting de Sherwin-Williams, el primer sitio gratuito centrado en la industria de la pintura. Uno puede configurar una cuenta en menos de 15 minutos, publicar su oferta de trabajo y conectarse con una red de profesionales de pintura calificados. Y si contratas a alguien que es nuevo en la industria, deberías aprovechar los recursos en línea de Paint Pro Training para ayudar a los nuevos empleados a ponerse al día rápidamente.
3. El auge de la hibridización
¿Estará el futuro de la industria de la pintura en manos de empleados con W2 o de subcontratistas? Slavik cree que “ambos” es probablemente la mejor respuesta.
“Cuando comencé en el sector hace 30 años, salvo pocas excepciones, en el sector de la pintura solo había empleados con W2”, dice Slavik. “Yo mismo solía compartir todos esos viejos estereotipos sobre la subcontratación como que ‘era tomar atajos en vez de hacer las cosas bien, y que los subcontratistas nunca iban a estar a la altura de tus estándares, que no son verdaderos maestros en lo que hacen, etc.’ Pero resulta que, si te fijas bien, los subcontratistas son propietarios de negocios de pintura como tú. Aman su oficio tanto como tú. Y nos asociamos con ellos para crear un bien mayor”.
Mientras muchos en la industria debaten si deberían utilizar subcontratistas o tener empleados con W2, Slavik cree que ese debate pierde de vista lo importante. Ambos deben utilizarse cuando tenga sentido hacerlo. Y según datos de 2024, las empresas más exitosas están haciendo exactamente eso.
“Tanto los subcontratistas como los empleados con W2 ofrecen ventajas y desventajas”, dice Slavik. “Ambos son recursos que podemos utilizar para ayudar a nuestros clientes. Y cuando se analizan algunas de las empresas de pintura más sólidas y rentables de la actualidad, vemos que tienden a utilizar modelos híbridos. A veces incluso usan variantes triples, con empleados de W2 de tiempo completo, W2 de tiempo parcial y subcontratistas. No se trata de elegir entre uno o el otro. Creo que, si no aprovechamos cada chance de ganar, estamos realmente perdiendo oportunidades”.
4. La diversidad en la pintura
“Algunas tendencias de la industria son solo eso, tendencias, y no tenemos control sobre ellas”, dice Slavik. “Pero hay cosas en las que sí podemos tener un efecto. Y a través de la PCA y de Sherwin-Williams hemos realizado una inmensa cantidad de trabajo en materia de diversidad e inclusión en nuestra industria”.
Slavik dice que la industria de la pintura hoy en día tiene una mucho mayor diversidad que la mayoría de otros oficios, particularmente en lo que respecta a la inclusión de género.
“Como porcentaje de la fuerza laboral, la pintura tiene entre dos y tres veces más mujeres que la mayoría de los otros oficios”, dice. “Además, la paga es increíble. Es una paridad de género de casi 1 a 1, en comparación con la brecha de género de otras industrias”.
Según Slavik, los contratistas de habla hispana han tenido un éxito similar en la industria. Dice que la PCA seguirá apoyando a las mujeres en la pintura tanto como a los pintores de habla hispana a través de nuevas iniciativas y eventos.
“Esta industria está siendo innovada por líderes servidores: miembros de la comunidad que quieren acercarse y ayudar a otras personas”, dice Slavik. “Y si no los incluimos, buscarán otro lugar donde participar. Así que simplemente estamos tratando de crear un lugar para que estos líderes servidores den su tiempo e innoven en esta industria”.
Sherwin-Williams también apoya a los pintores de habla hispana a través de sus actuales Latino Pro Shows y continúa ofreciendo cursos en video de Paint Pro Training en español.
Hacia el futuro
La próxima década puede traer muchos cambios para los contratistas de pintura. La forma que tome la industria dentro de 10 años podría ser radicalmente diferente a la actual. Pero Slavik dice que eso no le preocupa. De hecho, estos cambios le hacen tener más esperanzas que nunca en el futuro de la industria.
“Siempre es fácil, especialmente siendo un pintor de casas pesimista, ver todos estos datos y estadísticas como si fueran nubes negras negativas”, dice Slavik. “Pero cada uno de ellos es una gran oportunidad. Nunca he estado más optimista o más feliz con nuestra industria”.
Para saber más de la perspectiva de Slavik sobre el estado de la industria, mira aquí su episodio en el PRO+ Business Training Series (en inglés).
Este artículo ©2024 Fusable. Lea más historias sobre cómo mejorar tu negocio de pintura en el archivo de la revista Painter Pro.
