Llegó la temporada para pintar exteriores. Ésta es una buena oportunidad para promover los servicios que se pueden hacer fuera de la casa para un aspecto renovado y una mejor apariencia.
Es importante que comuniques el mensaje correcto, especialmente bajo las circunstancias que estamos viviendo. Un mensaje bien pensado y considerado para tus clientes, puede ayudar a diferenciarte de la competencia. Para crear tus propios mensajes promocionales, utiliza los formatos que a continuación encontrarás en este documento, que incluyen:
- Prácticas Recomendadas
- Formato para carta o correo electrónico
- Formatos para medios sociales
Prácticas Recomendadas
Mantener un balance entre promover tu negocio e inspirar confianza en cómo estas respondiendo a el COVID-19, puede parecer difícil. Estas guías pueden ayudarte a verlo mejor. Ya sea que vayas a programar tus mensajes en medios sociales, o quieras enviar una carta firmada a mano, éstos son los puntos que debes cubrir:
- Estás listo y entusiasmado en programar un servicio.
Mucha gente no esta al tanto de que servicios están disponibles, así que déjales saber que ¡sigues pintando! Asegúrate que los clientes se sientan motivados y dispuestos a agendar trabajos. - Estás comprometido con la salud y la seguridad de tus clientes y empleados.
Tú y tu equipo han trabajado arduamente para desarrollar protocolos que te permitan continuar trabajando manteniéndose seguros. Cerciórate de compartir esa información con tus clientes. Por ejemplo, háblale sobre de tus planes para desinfectar herramientas y superficies, usar equipos de protección personal (PPE por sus siglas en inglés) y mantener una distancia física adecuada. - Eres parte de su comunidad.
Mucha gente está buscando maneras de apoyar a los negocios locales. Envía el mensaje de que no solo están obteniendo un gran servicio, sino que también están apoyando a que su comunidad siga creciendo. - Estás preparado para este reto.
Desde estimados a distancia, hasta herramientas digitales para color, muchos negocios han tenido que adoptar soluciones creativas para continuar sirviendo a sus clientes. Muéstrales cómo tu negocio está a la altura de este reto y háblales de las innovadoras formas en las que te mantienes seguro al mismo tiempo que tu negocio sigue operando.
FORMATO PARA CARTA O CORREO ELECTRÓNICO
Enviar una carta o correo electrónico es una buena forma de promover tu negocio de una manera más personal. Puedes usar todo o partes de este formato y personalizarlo de acuerdo con tu negocio y tu mercado.
- Pintado de casa
- Pintado de garajeg
- Pintado y terminados para patio
- Pintado y terminado de revestimientos de madera
- Pintado de concreto – incluyendo patios y piscinas
- Lavado a presión
- ¡Y mucho más!
- Usamos protocolos de limpieza mejorados antes y durante cada trabajo.
- Ofrecemos equipo de protección personal (EPP) y entrenamiento para cada empleado.
- Monitoreamos la salud de nuestro equipo y quedándose en casa quien está enfermo.
- Practicamos distanciamiento social y limitamos el contacto innecesario.
- Estimados a distancia – Explíquenos su proyecto a través de una video llamada y le proveeremos un estimado. O también puede enviarnos las imágenes del lugar que desea pintar, junto con las dimensiones, y le enviaremos una cotización.
- Servicio sin contacto- Nuestro plan es ofrecerle un servicio con un mínimo o ningún contacto personal, incluyendo usar el teléfono o mensajes de texto cuando estemos en el sitio trabajando.
- Pagos sin contacto – Aceptaremos pagos por correo o a través del teléfono.
- Publicación #1: Estamos Abiertos
¡La primavera es el mejor momento para darle una renovada a su exterior! Ya sea barnizando su patio, pintando el garaje o dándole a su hogar una apariencia nueva, le ayudaremos a cumplir ese deseo en su lista de mejoras para el hogar. - Publicación #2: Mantenemos la Seguridad
Estamos comprometidos en mantenerlo seguro con nuestras opciones sin contacto, incluyendo;◦ Estimados a distancia
◦ Servicio sin contacto
◦ Pagos sin contacto - Publicación #3: Somos parte de su comunidad
Como miembros de la comunidad por más de [número de años] años, nos enorgullecemos de ayudar a que [nombre de la comunidad] se mantenga bella. Mire como hemos ayudado a otros propietarios a mejorar la apariencia de sus hogares.[Imágenes de muestras de trabajo]
- Publicación #4: Ofrecemos Inspiración
¿Está pensando en algún proyecto exterior, pero necesita ayuda escogiendo el color adecuado? El app ColorSnap® es gratuito y lo puede descargar en colorsnap.com. Y cuando esté listo para hacer su sueño realidad solo tiene que llamarnos. - Publicación #5: Somos creativos
Haga que la persona de domicilios le dé una segunda mirada a su puerta, pintándola con un color más atrevido.¿Listo para darle una renovada a su exterior? ¡Solicite un estimado GRATIS en persona o a distancia hoy mismo!
[Imagen a color de una puerta que hallas pintado]
- Estimado amigo [o nombre del cliente],
A [nombre de la compañía] le encantaría poder ayudarle a completar alguno de los proyectos en su lista de mejoras para su hogar y ¡la primavera es la mejor temporada para renovar su exterior!
Incremente el valor y la apariencia de su hogar
Hemos ayudado a muchos propietarios en su comunidad a renovar el aspecto físico de sus hogares. Nuestro equipo de expertos profesionales le ofrecerán un servicio seguro y eficiente para hacer su sueño realidad y obtener una mejor apariencia para su hogar.
Nuestros servicios de pintura para exteriores incluyen:
Programe hoy mismo una cita GRATIS en persona o por teléfono a través de [página web de la compañía]
Nuestro servicio con la comunidad
Como negocio local y miembro de esta comunidad por más de [número de años] años, nos sentimos orgullosos de haber tenido la oportunidad de ayudar a hacerla aún más bella. Estos son algunos de los proyectos más recientes que hemos hecho.
[Incluye algunas imágenes. Si lo piensas enviar por e-mail, las imágenes deben estar ligadas con tu página web]
La seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra prioridad #1
En respuesta a la emergencia de salud pública relacionada con el COVID-19, monitoreamos regularmente las actualizaciones de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés), profesionales médicos, y legisladores. Estos son algunos de los pasos que hemos tomado para asegurar que la salud y seguridad estén siempre en primer plano al servirle.
Para más información sobre nuestras prácticas de salud y seguridad, visite [página web de la compañía]
La tecnología nos ayuda a proveer un servicio más seguro
Todas las situaciones son diferentes, por lo tanto, le ofrecemos diferentes opciones de servicio limitando el contacto siempre que sea posible. Incluyendo:
¿Necesita ayuda escogiendo colores?
Visite colorsnap.com para herramientas de color virtuales de vanguardia. Descargue el app ColorSnap® para explorar, experimentar y seleccionar colores confiadamente o visite swcolorchips.com para obtener hasta diez ColorSnap® chips de colores de 2” X 3” totalmente GRATIS.
Cuando este listo para renovar el exterior de su hogar, nosotros estaremos listos para pintarlo.
Esperamos poder servirlo pronto
[Firma]
Programe hoy mismo una cita GRATIS en persona o a distancia a través de [página web de la compañía]
Consejo: Sé positivo. Haz que los consumidores se sientan cómodos para agendar un servicio manteniendo un tono de ayuda y optimismo.
Formato Para Publicationes En Medios Sociales
Hoy es más importante que nunca programar regularmente actualizaciones en tus plataformas sociales. Usa los siguientes formatos para conectar con tus consumidores en Twitter o Facebook.
- ¡Solicite un estimado GRATIS en persona o a distancia hoy mismo!
[Imagen Exterior]
¡Solicite un estimado GRATIS a distancia hoy mismo!
[Imagen de trabajo en exterior]
Consejo: Al escoger una imagen, tenga en mente la sensibilidad que existe con el distanciamiento social. Usar una foto de un grupo o mostrando contacto físico puede dañar el mensaje de seguridad que quiere enviar.
Consejo: Siempre incluye imágenes. Sin importar que plataforma uses, una imagen atractiva llamará más la atención.
La imagen en el ejemplo es solo como referencia. No es para uso comercial.
